Kreditkarte
August 25, 2010Die Welt ist schon seltsam.
Gerade erhielt ich einen Anruf meiner Kreditkartenfirma. Ich hatte mich über eine Erhöhung der Gebühren beschwert, eine allgemeine Änderung, wohlgemerkt, die alle Kunden betrifft. Man hat die Gebührenerhöhung zwar nicht generell zurückgenommen, aber mir “wegen meiner Beschwerde” die nächste Jahresgebühr von 40 EURO erlassen.
40 Euro gespart. Aber komisch. Kunden, die sich nicht beschweren, sondern alles brav zahlen, bekommen keine 40 Euro erlassen. Ist das gerecht?
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